Erste Schritte
- Öffne Clapiscribe und erlaube den Mikrofonzugriff, wenn du gefragt wirst.
- Lass Clapiscribe bei Bedarf das Sprachmodell für deine Sprache laden. Es kommt von Apple und wird vom System verwaltet.
- Tippe auf Aufnehmen. Auf dem Mac wählst du, ob nur dein Mikrofon, eine Meeting-App oder der gesamte Systemton aufgenommen wird.
- Stoppe die Aufnahme, um das endgültige Transkript und, mit Apple Intelligence, eine Zusammenfassung zu erhalten.
Clapiscribe läuft auf iPhone und iPad mit iOS bzw. iPadOS 26 oder neuer und auf Macs mit macOS 26 oder neuer. Für Zusammenfassungen braucht es ein Gerät, das Apple Intelligence unterstützt.
Käufe
Wie stelle ich meinen Kauf wieder her?
Öffne Clapiscribe → Einstellungen → Pro → Käufe wiederherstellen oder tippe im Upgrade-Bildschirm auf Käufe wiederherstellen. Verwende denselben Apple Account, mit dem du Clapiscribe Pro gekauft hast. Pro gilt auf iPhone, iPad und Mac.
Funktioniert die Familienfreigabe?
Ja. Sowohl das Jahresabo als auch der Lifetime-Kauf enthalten die Familienfreigabe. Familienmitglieder öffnen Clapiscribe auf ihrem Gerät und tippen auf Käufe wiederherstellen, falls Pro nicht automatisch freigeschaltet ist.
Wie kündige ich das Abo oder den Gratis-Test?
Öffne die Einstellungen-App → dein Name → Abonnements (auf dem Mac: App Store → dein Account → Accounteinstellungen → Abonnements). Kündige spätestens 24 Stunden vor Ende des Tests bzw. Zeitraums, damit keine Kosten entstehen.
Meine kostenlosen Zusammenfassungen sind aufgebraucht
„Nach der Aufnahme automatisch zusammenfassen“ ist standardmäßig an, daher verbrauchen die ersten 3 Aufnahmen die 3 kostenlosen Zusammenfassungen. Schalte es unter Einstellungen → Zusammenfassungen aus, um selbst zu wählen, welche Aufnahmen zusammengefasst werden.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Erstattungen wickelt Apple ab, nicht wir, denn Apple verarbeitet alle Zahlungen im App Store. Beantrage eine Erstattung unter reportaproblem.apple.com, melde dich mit deinem Apple Account an und wähle den Kauf aus. Über die Erstattung entscheidet Apple.
Probleme und Fragen
Clapiscribe hat keinen Zugriff auf das Mikrofon
Tippe in Clapiscribe auf Einstellungen öffnen oder schalte Clapiscribe unter Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Mikrofon ein (auf dem Mac: Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Mikrofon).
Die andere Seite des Anrufs wird nicht aufgenommen (Mac)
Erlaube Clapiscribe in den Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit, Systemton aufzunehmen (bei aktuellen macOS-Versionen unter Bildschirm- und Systemaudioaufnahme). Starte den Anruf, bevor du die Aufnahme startest, oder wähle „Gesamter Systemton“. Mit Kopfhörern wird das Transkript am saubersten.
Für meine Sprache gibt es keine Transkription
Clapiscribe kann nur Sprachen transkribieren, die Apples Spracherkennung auf deinem Gerät unterstützt. Manche Sprachen nutzen eine einfache Diktier-Engine mit dem Hinweis „geringere Qualität“. Wurde die falsche Sprache verwendet, öffne die Aufnahme und wähle Erneut transkribieren ….
Zusammenfassungen fehlen
Zusammenfassungen brauchen Apple Intelligence. Prüfe, ob dein Gerät es unterstützt, ob es unter Einstellungen → Apple Intelligence & Siri eingeschaltet ist und ob das Modell fertig geladen ist. Noch nicht jede Sprache wird für Zusammenfassungen unterstützt. Die Transkription funktioniert in jedem Fall.
Nur ein Teil meiner Aufnahme wurde transkribiert
Die kostenlose Version transkribiert die ersten 30 Minuten jeder Aufnahme. Das gesamte Audio bleibt erhalten; mit Pro tippst du auf Rest transkribieren.
Die App wurde während einer Aufnahme beendet
Clapiscribe sichert die Aufnahme laufend. Beim nächsten Öffnen bietet die App an, die unterbrochene Aufnahme wiederherzustellen.
Wie viel Speicher brauchen Aufnahmen?
Etwa 17 MB pro Stunde für eine Mikrofonaufnahme und etwa 25 MB pro Stunde für eine Mac-Aufnahme mit zwei Kanälen. Einstellungen → Speicher zeigt die Gesamtgröße und kann altes Audio löschen, während Transkripte erhalten bleiben.
Muss ich Bescheid sagen, dass ich aufnehme?
Oft ja. Vielerorts müssen alle Aufgenommenen einwilligen. Clapiscribe erinnert dich beim Start einer Aufnahme daran und bietet eine Einwilligungsnachricht zum Kopieren. Für die Einhaltung der Gesetze dort, wo du und die Teilnehmenden seid, bist du selbst verantwortlich; das ist keine Rechtsberatung.
Kontakt
Kommst du nicht weiter, hast du einen Fehler gefunden oder eine Idee? Schreib an luca@clapilot.com. Nenne bitte dein Gerätemodell (iPhone, iPad oder Mac), die iOS- bzw. macOS-Version, die App-Version (im App Store unter Versionsverlauf) und beschreib kurz, was passiert ist.
Clapiscribe wird von der Clapilot GbR, Georgenstraße 97, 80798 München, herausgegeben. Nutzungsbedingungen: die Standard-Lizenzvereinbarung von Apple (Licensed Application End User License Agreement). Impressum