Erste Schritte
- Tippe auf die Scan-Taste und erlaube den Kamerazugriff, wenn iOS fragt.
- Halte dein iPhone über das Dokument. Clapiscan erkennt die Kanten und nimmt Seiten automatisch auf, oder du tippst auf den Auslöser.
- Prüfe die Seiten, passe Zuschnitt und Filter an und sichere. Die Texterkennung läuft im Hintergrund auf deinem Gerät.
- Deine Dokumente findest du in der Bibliothek, über die Suche oder in der Dateien-App unter Clapiscan.
Clapiscan läuft auf iPhone und iPad mit iOS bzw. iPadOS 26 oder neuer.
Käufe
Wie stelle ich meinen Kauf wieder her?
Öffne Clapiscan → Einstellungen → Clapiscan Pro → Käufe wiederherstellen oder tippe im Upgrade-Bildschirm auf Käufe wiederherstellen. Verwende denselben Apple Account, mit dem du Clapiscan Pro gekauft hast.
Funktioniert die Familienfreigabe?
Ja. Sowohl der Lifetime-Kauf als auch das Jahresabo enthalten die Familienfreigabe. Familienmitglieder öffnen Clapiscan auf ihrem Gerät und tippen auf Käufe wiederherstellen, falls Pro nicht automatisch freigeschaltet ist.
Wie kündige ich das Jahresabo?
Tippe in Clapiscan auf Abo verwalten oder öffne die Einstellungen-App → dein Name → Abonnements. Kündige spätestens 24 Stunden vor der Verlängerung. Pro bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
Kann ich vom Jahresabo zu Lifetime wechseln?
Ja. Abonnenten sehen im Upgrade-Bildschirm „Zu Einmalkauf wechseln“. Kündige nach dem Lifetime-Kauf das Abo in deinem Apple Account, damit es sich nicht verlängert.
Wie funktionieren die kostenlosen Nutzungen?
Jedes Pro-Werkzeug kannst du 3-mal kostenlos nutzen. Eine Nutzung zählt nur, wenn das Werkzeug erfolgreich fertig wird. Kurzbefehle nutzen dieselben Zähler.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Erstattungen wickelt Apple ab, nicht wir, denn Apple verarbeitet alle Zahlungen im App Store. Beantrage eine Erstattung unter reportaproblem.apple.com, melde dich mit deinem Apple Account an und wähle den Kauf aus. Über die Erstattung entscheidet Apple.
Probleme und Fragen
Wo sind meine Dateien?
In der Dateien-App unter Auf meinem iPhone (bzw. Auf meinem iPad) → Clapiscan. Gelöschte Dokumente liegen dort 30 Tage im Ordner Zuletzt gelöscht.
Clapiscan meldet „Kamerazugriff erforderlich“
Tippe auf Einstellungen öffnen und schalte die Kamera für Clapiscan ein, oder wähle Stattdessen aus Fotos importieren.
Text wird nicht erkannt oder die Sprache stimmt nicht
Öffne Einstellungen → Scannen → Textsprachen und wähle deine Sprachen (Standard ist Automatisch), und prüfe, ob Text automatisch erkennen eingeschaltet ist. Für importierte PDFs nutzt du Durchsuchbar machen. Schließt du die App während der Erkennung, geht es beim nächsten Öffnen weiter. Passwortgeschützte Dokumente werden nicht erkannt und sind nicht durchsuchbar.
Wie funktioniert die App-Sperre?
Schalte sie unter Einstellungen → Sicherheit → App-Sperre ein. Clapiscan sperrt sich, wenn du die App verlässt, und wird mit Face ID, Touch ID oder deinem Gerätecode entsperrt. Die App-Sperre setzt einen Gerätecode voraus. Sie schützt die Oberfläche der App, verschlüsselt aber deine Dateien nicht; diese bleiben in der Dateien-App sichtbar.
Kann ich meine Dokumente in iCloud Drive speichern?
Noch nicht. iCloud Drive ist in der aktuellen Version nicht verfügbar, alle Dokumente bleiben auf deinem Gerät. Wählst du unter Einstellungen → Speicher → Speicherort iCloud Drive, zeigt Clapiscan einen Fehler und deine Dokumente bleiben, wo sie sind; es geht nichts verloren.
Ich habe das Passwort eines PDFs vergessen
Clapiscan kann PDF-Passwörter nicht wiederherstellen. Hast du für dieses Dokument Im Schlüsselbund merken eingeschaltet, öffnet es sich ohne Abfrage.
Smarte Titel erscheinen nicht
Smarte Titel und Zusammenfassungen nutzen Apple Intelligence, das unterstützt und eingeschaltet sein muss. Auf anderen Geräten schlägt Clapiscan einen Titel aus Datum und Absender vor.
In Fotos sichern funktioniert nicht
Erlaube Clapiscan unter Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Fotos → Clapiscan, Fotos hinzuzufügen.
Kontakt
Kommst du nicht weiter, hast du einen Fehler gefunden oder eine Idee? Schreib an luca@clapilot.com. Nenne bitte dein Gerätemodell, die iOS-Version, die App-Version (im App Store unter Versionsverlauf) und beschreib kurz, was passiert ist.
Clapiscan wird von der Clapilot GbR, Georgenstraße 97, 80798 München, herausgegeben. Nutzungsbedingungen: die Standard-Lizenzvereinbarung von Apple (Licensed Application End User License Agreement). Impressum