Clapifax Nutzungs­bedingungen

Wer wir sind und wofür diese Bedingungen gelten

Anbieter von Clapifax ist die Clapilot GbR, vertreten durch Luca Sonntag, Georgenstraße 97, 80798 München, Deutschland (luca@clapilot.com). Diese Bedingungen gelten für den Faxdienst von Clapifax und für Credits. Für die Nutzung der App selbst gilt Apples Standard-Endbenutzer-Lizenzvertrag (EULA).

Der Dienst

• Clapifax sendet Dokumente, die Sie scannen oder importieren, an Faxnummern in den unterstützten Ländern. Wir übertragen Faxe über einen Telekommunikationsanbieter (derzeit Telnyx) über das Telefonnetz. Scannen, Unterschreiben und Drucken laufen auf Ihrem Gerät.
• Sie können an Festnetz-Faxnummern in den Ländern senden, die in der App und auf der Support-Seite aufgeführt sind. Mobilfunk-, Premium- und andere Sondernummern können nicht angefaxt werden. Wir können Länder hinzufügen oder entfernen.
• Ein Fax kann bis zu 50 Seiten und 20 MB haben. Um Missbrauch zu verhindern, begrenzen wir die Zahl der Faxe und Empfänger pro Stunde und pro Tag; die App zeigt an, wenn ein Limit greift.

Credits

• Credits kaufen Sie als Verbrauchsartikel (In-App-Kauf) bei Apple über den App Store. Für die Zahlung gelten die Bedingungen von Apple; der App Store zeigt den Preis vor dem Kauf.
• 1 Credit sendet 1 Seite nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz, die USA oder nach Kanada. Andere unterstützte Länder kosten 2 Credits pro Seite. Das optionale Deckblatt ist kostenlos. Vor dem Senden zeigt die App die Zone, die Credits pro Seite und die Summe; dieser Preis gilt für das Fax.
• Credits verfallen nie. Sie gehören zu Ihrem Clapifax-Konto, können nicht in Geld getauscht und nicht auf andere Personen übertragen werden.
• Credits werden beim Senden reserviert und erst bei Zustellung verbraucht.
• Damit Ihre Credits eine Neuinstallation oder einen Gerätewechsel überstehen, sichern Sie sie mit „Mit Apple anmelden“. Wenn Sie Ihr Konto löschen, verfallen verbleibende Credits.
• Wir können die Zone eines Landes ändern, etwa wenn sich Telefontarife ändern. Das betrifft nur Faxe, die Sie danach senden, und die App zeigt den Preis immer vor dem Senden.

Fehlgeschlagene Faxe und Erstattungen

• Kann ein Fax nicht zugestellt werden, etwa weil die Leitung besetzt ist, sich niemand meldet, die Nummer kein Faxgerät ist oder ein technischer Fehler auftritt, buchen wir alle dafür reservierten Credits automatisch zurück, auch wenn einzelne Seiten angekommen sind. Besetzte und unbeantwortete Faxe werden bis zu zweimal im Abstand von 5 Minuten wiederholt, bevor sie als fehlgeschlagen gelten.
• Erstattungen von Käufen wickelt ausschließlich Apple nach seinen Regeln ab, unter reportaproblem.apple.com. Zahlungen im App Store können wir nicht selbst erstatten. Erstattet Apple einen Kauf, ziehen wir dessen Credits von Ihrem Guthaben ab. Wird Ihr Guthaben negativ, können Sie erst wieder senden, wenn es ausgeglichen ist; nach wiederholten Erstattungen können wir das Konto zur Prüfung sperren.
• Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Kostenloses erstes Fax

Wir können ein kostenloses erstes Fax zu den in der App genannten Bedingungen anbieten (derzeit ein Fax mit bis zu 3 Seiten nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz, die USA oder nach Kanada, einmal pro Gerät). Wir können dieses Angebot jederzeit ändern oder beenden. Mehrere Konten oder Geräte zu nutzen, um weitere kostenlose Faxe zu erhalten, ist nicht erlaubt.

Was Sie senden dürfen

Sie sind für die Dokumente verantwortlich, die Sie senden, und dafür, dass Sie sie an den Empfänger senden dürfen. Nutzen Sie Clapifax insbesondere nicht für:

• unerwünschte Werbung (Werbefaxe). Werbung per Fax ohne vorherige Einwilligung des Empfängers ist unter anderem in Deutschland nach § 7 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und in den USA nach dem Telephone Consumer Protection Act (47 U.S.C. §227) verboten und kann zu hohem Schadensersatz führen;
• rechtswidrige Inhalte oder Inhalte, die Rechte anderer verletzen, etwa Urheber- oder Persönlichkeitsrechte;
• Drohungen, Belästigungen oder Beleidigungen oder Faxe an Personen, die Sie gebeten haben, ihnen keine Faxe zu senden;
• Betrug, Phishing oder Faxe, die vorgeben, von jemand anderem zu stammen;
• Massen- oder automatisierte Faxe.

Versuchen Sie nicht, unsere Limits oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, etwa mit mehreren Konten. Clapifax ist nicht für Organisationen ausgelegt, die nach den US-Vorschriften des HIPAA ein Business Associate Agreement (BAA) benötigen, und wir schließen solche Vereinbarungen nicht ab.

Absenderkennung

Nach US-Recht (47 U.S.C. §227(d)) muss jedes Fax oben oder unten auf jeder Seite oder auf der ersten Seite Datum und Uhrzeit des Versands, den Absender und die Telefonnummer des Absenders oder des sendenden Geräts zeigen. Clapifax druckt Datum und Uhrzeit, Ihren Namen (und Ihre Firma) und Ihre Rückrufnummer oben auf jede Seite.

Geben Sie Ihren echten Namen oder den Namen des Unternehmens an, für das Sie senden, und eine Rückrufnummer, die Ihnen oder diesem Unternehmen gehört. Bei Faxen in die USA geben Sie immer eine Rückrufnummer an. Sie sind dafür verantwortlich, dass diese Angaben stimmen.

Zustellung und Verfügbarkeit

• Faxen hängt von Telefonnetzen und dem Faxgerät des Empfängers ab, auf die wir keinen Einfluss haben. Wir können nicht garantieren, dass ein Fax ankommt, bis zu einem bestimmten Zeitpunkt ankommt oder vollständig und lesbar ausgedruckt wird. „Zugestellt“ bedeutet, dass das empfangende Faxgerät die Übertragung bestätigt hat.
• Der Sendebericht dokumentiert die Übertragung. Ob er als Nachweis des Zugangs beim Empfänger anerkannt wird, entscheiden Gerichte und Behörden. Wenn Sie eine Frist wahren müssen, senden Sie rechtzeitig und bewahren Sie den Bericht auf.
• Wir können den Versand vorübergehend pausieren, etwa für Wartungsarbeiten, aus Sicherheitsgründen oder bei Störungen unseres Telefonie-Anbieters. Nicht gesendete Faxe werden nicht berechnet.
• Wir können ein Fax ablehnen oder stoppen oder ein Konto sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für Missbrauch oder einen Verstoß gegen diese Bedingungen bestehen. Wenn Sie meinen, dass das ein Fehler war, schreiben Sie uns.

Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, und dann nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen haften wir für leichte Fahrlässigkeit nicht. Diese Beschränkungen gelten auch für unsere Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Beendigung der Nutzung

Sie können Clapifax jederzeit nicht mehr nutzen und Ihr Konto in der App löschen (Einstellungen → Konto → Konto löschen). Stellen wir Clapifax ein, kündigen wir das rechtzeitig in der App an, damit Sie Ihre verbleibenden Credits nutzen können.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn sich der Dienst oder die Rechtslage ändert. Die neue Fassung veröffentlichen wir mit neuem Datum auf dieser Seite und weisen in der App auf wesentliche Änderungen hin. Änderungen gelten für danach gesendete Faxe; vorhandene Credits bleiben gültig.

Stand: 6. Oktober 2026

Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz zwingender Vorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Sind Sie Kaufmann, ist Gerichtsstand München.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Diese Bedingungen gibt es auf Deutsch und Englisch. Weichen die Fassungen voneinander ab, gilt die deutsche Fassung.

Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen? Schreiben Sie an luca@clapilot.com.

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